Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

En GO Admin, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2024

Nuestros Principios de Privacidad

Estos principios guían todas nuestras decisiones sobre el manejo de datos

Transparencia Total

Te explicamos claramente qué datos recopilamos y por qué

Seguridad Máxima

Protegemos tu información con los más altos estándares

Control del Usuario

Tú decides qué información compartir y cómo usarla

Minimización de Datos

Solo recopilamos la información necesaria para el servicio

1. Información que Recopilamos

Información de cuenta: nombre, email, teléfono y datos de facturación
Datos de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma y servicios
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de negocio: información ingresada en los módulos del ERP
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia

2. Cómo Usamos tu Información

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y soporte
Mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funcionalidades
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraude y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal a terceros
Compartimos datos solo cuando es necesario para el servicio
Proveedores de servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades cuando lo requiera la ley
En caso de fusión o adquisición (con previo aviso)

4. Seguridad de Datos

Cifrado end-to-end de todos los datos sensibles
Servidores seguros con certificaciones SOC 2 y ISO 27001
Acceso restringido solo a personal autorizado
Monitoreo continuo de seguridad 24/7
Backups automáticos y planes de recuperación
Auditorías de seguridad regulares

5. Tus Derechos

Acceder a tu información personal
Corregir datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de tu información
Portabilidad de datos en formatos estándar
Oponerte al procesamiento en ciertos casos
Retirar el consentimiento en cualquier momento

6. Retención de Datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa
Datos de facturación se conservan según requisitos legales
Logs de seguridad se mantienen por 2 años
Puedes solicitar eliminación completa al cerrar tu cuenta
Algunos datos pueden conservarse para cumplir obligaciones legales

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden procesarse en diferentes países
Utilizamos cláusulas contractuales estándar de la UE
Garantizamos el mismo nivel de protección en todas las ubicaciones
Cumplimos con marcos de transferencia internacional reconocidos

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio
Cookies de análisis para mejorar la experiencia (opcional)
Puedes gestionar preferencias de cookies en tu navegador
No utilizamos cookies de publicidad de terceros

Cumplimiento Normativo

Cumplimos con las principales regulaciones de privacidad a nivel mundial

🇪🇺

GDPR

Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea

🇺🇸

CCPA

Ley de Privacidad del Consumidor de California

🇨🇴

Ley 1581

Ley de Protección de Datos Personales de Colombia

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